Servicio técnico · Santiago de Chile
Cada dispositivo
tiene una identidad.
Toda su historia, siempre accesible. Reparamos, mantenemos y reacondicionamos tu equipo dejando cada intervención registrada en su pasaporte digital, que abres con un QR.
Trazable · Transparente · Confiable
FIX SOPORTE
Pasaporte del dispositivo
- Dispositivo
- MacBook Pro 14″ (2021)
- Serie
- C02F12345G3Q
- Propietario
- Juan D. Restrepo
- Registro
- 12 / 04 / 2024
ID Digital
FS-24-7X9Q-5K2L
El pasaporte del dispositivo
Un documento vivo que viaja con tu equipo
Al escanear el QR de su pasaporte se abre el expediente completo del dispositivo. Estas son sus siete dimensiones.
Identidad
Un ID digital único por equipo, con serie, modelo y propietario verificados desde el ingreso.
Historial
Línea de tiempo completa: cada recepción, intervención y entrega queda fechada y firmada.
Diagnósticos
Pruebas reales con resultados medibles: salud de disco, batería, temperaturas y más.
Reparaciones
Qué se hizo, qué repuesto se instaló y de qué tipo. Sin cajas negras.
Garantías
Cobertura y vigencia explícitas por cada trabajo, consultables en cualquier momento.
Responsables
Cada etapa tiene un técnico responsable identificado. La confianza tiene nombre.
Fotos
Registro fotográfico del estado de ingreso y salida del equipo.
Cómo funciona
Sigue tu equipo
en cada estado
Desde que dejas el equipo hasta que lo retiras, su pasaporte avanza por siete estados que puedes consultar en vivo. Sin llamar a preguntar “¿cómo va lo mío?”.
- 01
Recibido
Registramos el estado físico con fotos, creamos el pasaporte y firmas la recepción escaneando un QR.
- 02
En diagnóstico
Corremos el checklist según tipo de equipo: disco, batería, temperaturas, pantalla, puertos.
- 03
Diagnóstico listo
Recibes el detalle y el presupuesto. Nada se repara sin tu aprobación registrada.
- 04
En reparación
Cada intervención y repuesto queda anotado en el pasaporte mientras ocurre.
- 05
En pruebas finales
Verificación completa de funcionamiento antes de declarar el trabajo terminado.
- 06
Listo para retiro
Te avisamos con el resumen de lo realizado y la garantía correspondiente.
- 07
Entregado
Revisas el trabajo, firmas la entrega con QR y el historial queda tuyo para siempre.
Transparencia radical
Te contamos también
lo que no reparamos
El servicio técnico tradicional vive de la letra chica. Nosotros registramos cada hallazgo del diagnóstico con uno de cuatro estados — incluidos los que no nos convienen contar.
Lo que solicitaste y quedó resuelto, con su repuesto y garantía.
Detectado pero no solicitado. Te lo informamos, tú decides.
Cuando algo no tiene arreglo razonable, lo decimos sin rodeos.
Señales de desgaste que conviene vigilar en el tiempo.
Servicios
Todo lo que hacemos deja huella en el pasaporte
Reparación y mantención
PC, notebooks y servidores. Diagnóstico con checklist medible, presupuesto aprobado por ti antes de intervenir, y cada trabajo respaldado con garantía escrita en el pasaporte del equipo.
- Limpieza y pasta térmica
- Cambio de disco y RAM
- Pantallas y teclados
- Sistema operativo
- Recuperación de datos
Reacondicionados certificados
Equipos usados con pasaporte completo: salud de disco y batería con números reales, no promesas.
Venta de equipos y partes
Nuevos y usados, con historial verificable desde el primer día.
Soporte para empresas
Inventario de tu flota con un pasaporte por equipo y mantenciones programadas.
Verifica un equipo
Escanea el QR de su pasaporte o ingresa el ID digital para abrir su historial: diagnósticos, reparaciones, garantías y responsables.
Deja tu equipo en buenas manos
Cuéntanos qué le pasa a tu equipo y te decimos qué haremos antes de tocarlo. Cada servicio termina con su Pasaporte: la historia completa de lo que se hizo, para que no tengas que creernos.